ADMINISTRAÇÃO E EDUCAÇÃO

Nas minhas palestras brinco que a palavra desconto parece ter nascido associada à palavra escola. A prática tornou-se tão diferenciada neste setor que muitas vezes se supereleva o valor da mensalidade, pois é senso comum que nenhum aluno irá pagá-la. Sobre esse valor incidem os descontos, com as mais diversas denominações (irmãos, fidelidade, financeiro, pontualidade, etc). Ao final o valor pago pelo aluno é uma fração, algumas vezes inferior a 50% da mensalidade originalmente estipulada. Particularmente sou contrário à prática do desconto indiscriminado. Na maioria dos casos é comum a perda, tanto por parte do dono da escola, como por parte do cliente, da real percepção de valor do serviço. Acredito na importância da fixação do preço real, ou seja, a verdadeira valoração do serviço e na forma que isso é comunicado aos pais. É preciso uma mudança de paradigma, com a real percepção do posicionamento do serviço no mercado. Sabendo comunicar-se a respeito do valor agregado desse se

Um dos principais objetivos da empresa é gerar lucro, entretanto, o lucro precisa ser comparado com o volume de investimentos realizados para obtê-lo. Mesmo em instituições denominadas sem fins lucrativos, como associações, filantrópicas ou não, existe a necessidade de resultados positivos para que continuem exercendo sua atividade fim, ainda que nesses casos o lucro deva ser revertido em sua totalidade em benefício da associação. Por exemplo, uma empresa sem fins lucrativos e que presta assistência a determinada parcela da população, pode aumentar o número de pessoas atendidas se obtiver resultados melhores, ou seja, seu resultado deve também apresentar lucro como qualquer outra empresa, que possa ser reinvestido em suas atividades fins. Portanto, independentemente do tipo de empresa constituída, ela deve buscar sempre a geração de lucro. É bastante comum, ao se analisar o lucro de uma empresa a confusão entre esses dois conceitos: lucratividade e rentabilidade. Muitos empresários